Integritetspolicy

Prisbesked.se är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på den här webbplatsen. Det innebär att vi bestämmer varför och hur uppgifterna behandlas, och att det är oss du vänder dig till med frågor eller begäranden.

Kontakt: hej@prisbesked.se

Vi behandlar tre tydligt åtskilda kategorier av uppgifter:

Uppgifter från din faktura

Fakturafilen du laddar upp och de värden vår AI läser ut ur den: förbrukning och pris (t.ex. årsförbrukning i kWh, öre/kWh, månadsavgift, hastighet, datamängd), leverantörsnamn, samt kontaktuppgifter som står på fakturan — namn, adress, postnummer, ort, e-post, telefon, kundnummer och anläggnings-ID.

Uppgifter du själv fyller i

Rättelser av felavlästa värden, och de uppgifter du anger i steget innan du byter — däribland ditt IBAN. Uppgifterna i det steget sparas enbart i din egen webbläsare och skickas aldrig till våra servrar. Ditt IBAN lämnar aldrig din enhet annat än när du själv klistrar in det hos den nya leverantören.

Bevakning av ditt avtal

Om du själv ber oss höra av oss när ditt pris ändras sparar vi din e-postadress, vilken kategori det gäller, leverantörens namn, avtalets pris och villkorstyp, samt datumet då priset väntas ändras. Ingenting annat följer med: inte fakturan, inte ditt namn, inte din adress, inte telefonnummer, kundnummer eller anläggnings-ID. Bevakningen känner till ett avtal — den känner inte till dig.

Användningsstatistik

Anonyma händelser om hur sajten används (sidvisning, avläsning påbörjad, klick till leverantör). Om du samtyckt till statistik kopplas händelserna till ett slumpmässigt sessions-id. Se cookiepolicyn.

Vi extraherar aldrig personnummer, och aldrig bankkonto- eller bankgironummer från fakturan — de tillhör leverantören, inte dig. Vi behandlar inga känsliga personuppgifter enligt artikel 9 GDPR.

Läsa av fakturan och räkna fram en jämförelse

Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a). Du väljer själv att ladda upp fakturan, och kan när som helst avbryta genom att låta bli — eller be oss radera underlaget.

Visa tillbaka dina kontaktuppgifter och föra dem vidare till en leverantör du valt

Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a). Ingenting förs vidare förrän du aktivt klickar "Byt", och du kan se exakt vad som skickas innan du klickar.

Bevaka när ditt pris ändras

Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a). Du kryssar aktivt i rutan — den är aldrig förikryssad — och vi skickar först ett bekräftelsemejl. Klickar du inte i det raderas adressen inom en vecka. Varje utskick innehåller en länk som raderar bevakningen direkt, utan konto och utan att du behöver kontakta oss.

Anonym användningsstatistik

Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a) för lagring av sessions-id. Händelser utan identifierare utgör inte personuppgifter och kräver inget samtycke.

Driftsäkerhet och missbruksskydd

Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f) — att skydda tjänsten mot överbelastning och missbruk. Vi använder tillfällig, icke lagrad IP-baserad hastighetsbegränsning.

• Faktura och avlästa värden: raderas automatiskt inom 24 timmar. Raderingen körs som ett schemalagt jobb varje timme, och resultatsidan slutar fungera i samma stund som underlaget gått ut.
• Uppgifter du fyllt i i bytessteget (inkl. IBAN): försvinner när du stänger webbläsarfliken. De når aldrig våra servrar.
• Bevakning du bett om: obekräftade bevakningar raderas inom 7 dagar. En bekräftad bevakning sparas till 60 dagar efter det datum då priset ändras, och aldrig längre än 24 månader oavsett hur långt avtalet är. Raderingen körs som ett schemalagt jobb varje timme, precis som för fakturor.
• Anonym statistik: sparas i aggregerad form utan koppling till dig som person.

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Uppgifter delas bara i dessa fall:

• Den leverantör du själv väljer. När du klickar "Byt" kan vissa kontaktuppgifter följa med till leverantörens anmälningsformulär för att du inte ska behöva skriva om dem. Du kan se exakt vilka fält det gäller innan du klickar, via "Visa vad vi skickar till partnern". Ditt IBAN ingår aldrig. Därefter är leverantören själv personuppgiftsansvarig för sin behandling.
• Våra personuppgiftsbiträden. Leverantörer av databas- och hostingtjänster samt den AI-tjänst som läser av fakturan. De behandlar uppgifter enbart på våra instruktioner, under personuppgiftsbiträdesavtal.

Avläsningen av fakturan sker via en AI-tjänst som kan behandla innehållet på servrar utanför EU/EES. Sådan överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett giltigt adekvansbeslut, tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder.

Vill du undvika överföringen helt kan du hoppa över uppladdningen och istället fylla i förbrukning och pris manuellt — då lämnar ingenting från din faktura din enhet.

Rangordningen av avtal är en beräkning, inte ett beslut om dig. Den har inga rättsliga följder och påverkar dig inte på liknande sätt i den mening som avses i artikel 22 GDPR — du väljer själv om du vill byta, och tecknar i så fall avtalet direkt hos leverantören. Siffrorna är uppskattningar baserade på publika listpriser, inte bindande erbjudanden.

Enligt GDPR har du rätt att:

• få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig (art. 15),
• få felaktiga uppgifter rättade (art. 16) — det kan du dessutom göra direkt på resultatsidan,
• få uppgifter raderade (art. 17),
• begära begränsning av behandlingen (art. 18),
• få ut uppgifterna i maskinläsbart format (dataportabilitet, art. 20),
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse (art. 21), och
• när som helst återkalla ditt samtycke (art. 7.3), utan att det påverkar lagligheten av behandlingen dessförinnan.

Hör av dig till hej@prisbesked.se så svarar vi utan onödigt dröjsmål, senast inom en månad. Eftersom fakturaunderlag raderas inom 24 timmar finns det oftast inget kvar att lämna ut — det är avsiktligt. Har du bett om bevakning av ditt avtal finns den kvar tills den löper ut, och du kan när som helst radera den själv via länken i mejlet.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

Vi använder inga cookies från tredje part och ingen annonsspårning. Vilken lagring som sker i din webbläsare, och hur du ändrar ditt val, beskrivs i cookiepolicyn.